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用户评价

4.9

280 条评价

5星
96%
4星
1%
其他
3%
好评率 97%

基于真实用户反馈

邱**
邱**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测医生推荐2026-02-27

产品本身没问题,但快递到了三天我才收到取件通知,差点耽误采样时间窗口。希望物流环节能跟上检测质量。

机构回复

谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。

9人觉得有用
龚**
龚**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测健康管理2026-03-12

整体检测流程没什么大问题,但报告出来比说好的时间晚了两天,客服解释说是实验排期紧张。内容本身还是比较详细的,就是等待的过程有点焦虑。

机构回复

感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。

11人觉得有用
梁**
梁**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测药物调整2026-02-23

检测准确性没问题,和之前在三甲做的结果一致。但纸质报告字体偏小,而且没有装订,几页纸散着不太好保存。

机构回复

感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。

13人觉得有用
蒋**
蒋**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-03-08

下单到收报告大概十天,速度还行。不过中间有两天物流信息没更新,打电话问客服也查不到,后来又正常了,有点让人不放心。

机构回复

感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。

15人觉得有用

共 274 条评价,第 19/19 页

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